Info pont

Hogyan kereshetek terméket?

Kétféle módon,

• KÍNÁLATUNK - a vizsgált anyagok szerinti csoportosításban
• FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEK - itt a fontosabb szakmacsoportok szerint soroltuk be a termékeket.

Fontos tudni:

A KIVÁLASZTOM gomb még nem jelent vásárlást, viszont beteheti a terméket a KEDVENCEK közé, és közvetlenül ajánlatot is kérhet rá, de akár meg is rendelheti. (PARTNER szintű regisztráció szükséges)

A DOKUMENTUMOK boxban az adott termékhez kapcsolódó adatlapokat találja, letölthető formában.

Az ALKATRÉSZEK boxban az adott termékhez kapcsolódó kiegészítőket, fogyóanyagokat találja.

És ha ajánlatkérést szeretn ék küldeni?

Várjuk! Ajánlatkérést, érdeklődést szívesen fogadunk e-mailben, faxon, de akár telefonon is, naponta 8-16 óra között. (info@atestor.hu) (fax: 06-1-319-2284) (tel: 06-1-319-1-319 vagy ugyanaz 30-as előhívóval).

Kérjük, adja meg valamennyi elérhetőségét (e-mailt, telefont, és a postacímet is) hiszen, nyomtatott anyagot nem tudunk e-mailben küldeni. (PARTNER szintű regisztráció) Kötelezettséget vállalunk, hogy az Ön adatait bizalmasan kezeljük.

Ahhoz, hogy kérdésére megfelelő választ, a mérési feladatra műszakilag korrekt megoldást találjunk, szükségünk van a feladat leírására (pl. anyag, méret stb).

 

Meggyorsítja a választ, ha Ön előre tájékoztat arról, hogy az ajánlat egy közeli vételi szándékot, vagy egy költségvetés összeállítását szolgálja. Utóbbi esetben, egy nagyságrendi „budget” árat akár telefonon is szívesen adunk.

Több termék esetében web lapunkra feltettünk egy kitölthető Adatlapot, hogy megkíméljük Önt felesleges kérdésektől. Szíveskedjen azt kitölteni és elküldeni érdeklődésével együtt!

Az ajánlat, a műszaki tartalomtól függően, általában 1-3 nap alatt elkészül. Nem ritkán egyeztetnünk kell a gyártóval, s ez hosszabbá teheti a mi válasz-időnket.

Több cikk –azok, melyeket kevésbé igényelnek műszaki egyeztetetést- árral együtt megtalálhatóak a honlapon.

Mi a folyamat?

Árinformáció. Szóban, e-mailben szívesen adunk tájékoztatást a termékek áráról, például költségvetés összeállításához.

Árajánlat. Ennek összeállításához már Öntől több adatra van szükség. Hiszen egy ajánlatnak műszakilag megfeleőnek, ár- és szállítási határidő szempontjából is korrektnek kell lennie. Nem mindegy tehát, hogy a beszerzés mondjuk 1 hónapon belül, vagy 2 év múlva valósul meg.

Szerződés-ajánlat. A szerződés-kötés leegyszerűsített, "gyorsított" formája, ugyanakkor minden szerződési formai elemet tartalmaz (például ezért is fontos ismernünk az Ön valamennyi adatát). A szerződés-ajánlatot Önnek csak alá kell írnia, és visszaküldeni.

Megrendelés. Levélben, de akár e-mailben, faxon is örömmel vesszük, viszont ez is jogi formula, így vannak tartalmi elemei. (cég neve, címe, adószáma, ügyintéző, megrendelés száma/dátuma, bankszámla szám)

Visszaigazolást (a szerződés-ajánlatot kivéve) minden esetben küldünk, és aláírva várjuk vissza. Ez fejezi ki a két szerződő fél általi közös akaratot. A visszaigazolás megküldése után jön létre szerződés, s kezdődik a szállítási határidő. Ha előlegfizetés van kikötve, annak beérkezése is feltétel.

Ha beérkezett az áru

annak jellegétől, ill. a szerződéstől függően,

• kiértesítést küldünk, hogy Önök elszállítsák az árut
• futárszolgálattal (térítés ellenében) kiszállítjuk
• kiszállítjuk és akkor vagy késöbb üzembe helyezzük

Szállítási feltételek. A doc letölthető az oldalmenüből.

GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

 

 

• Lehet-e átutalással fizetni? Természetesen, ugyanakkor első vevőnél ill. nagyobb összeg esetében, előleget fogunk kérni a megrendeléskor.
• Lehet-e készpénzben fizetni? Igen.
• Lehet-e berendezést bérelni, lízingelni? Igen, előzetes megállapodás kérdése.
• Mennyi a garancia? 12 hónap az üzembehelyezéstől, de nem több, mint 15 hónap a leszállítást követően.
• Van-e magyar nyelvű használati utasítás? Igen, minden termékhez, mely kitér a felhasználói és biztonságtechnikai részekre. Egyéb kézikönyveket térítés ellenében tudunk csak átadni.
• Hogyan folyik a betanítás? Szakemberünk bemutatja a berendezés kezelését, kalibrálását és felhívja a figyelmet a biztonságtechnikai kérdésekre. Nincs időkorlát, nekünk lesz időnk Önökre!
• Javítás, reklamáció. Kinek szóljak, ha elromlott a berendezés? Kérjük e-mailben vagy telefonon jelentse be. Mindkettőnk érdeke, hogy pontos információt kapjuk, meghibásodás történt (a készülék működése leállt, s miért) vagy reklamációt kíván bejelenteni (pl. nem kapott minden alkatrészt, vagy rosszul mér a berendezés –ez utóbbi lehet alkalmazási kérdés is). Erről bővebben a weblapunk SZERVÍZ pontjában olvashat.

 

Várjuk megtisztelő érdeklődését!

Atestor Kft.

 

Budapest, I. ker. Aladár u. 19. fsz. 3.

Postacím: 1538 Budapest, Pf: 528

E-mail: info@atestor.hu

Munkaidő: minden munkanap 8-16 óráig

Telefon: (1) 319-1-319

Rádiótelefon: (30) 319-1-319

Fax: (1) 319-2284

Üzenetrögzítő: (1) 319-1-319